problem mit Zuschneidewerkzeug

[ireireire]

Problem mit PI 11
Rechner 2,4GHz, 1GB Hauptspeicher
Firewall, Antivirenpaket ausgeschaltet
PI11 auf aktuellem Stand
System ist aktualisiert (Windows XP SE mit allen Updates)
PI11 zeigt u.a. Werkzeugleiste, Trickkiste, Palettenmanager, Standardleiste, Attributleiste, Erweiterter Modus


Ich habe ein Problem mit dem Zuschneidewerkzeug

im Basis-Fotomodus
1. Eine JPEG Datei wird geöffnet (über DATEI-ÖFFNEN oder über DURCHSUCHEN
2. Das Symbol ZUSCHNEIDEN in der Werkzeugleiste wird angeklickt.
Das Markieren eines Ausschnittes ist möglich; der Ausschnitt kann verschoben werden. Soll nach der Auswahl der AUSWAHL-ALLE gewählt werden, verabschiedet sich PI11.


im erweiterten Modus
1. Eine JPEG Datei wird geöffnet (über DATEI-ÖFFNEN oder über DURCHSUCHEN
2. Das Symbol ZUSCHNEIDEN in der Werkzeugleiste wird angeklickt.
Das Markieren eines Ausschnittes ist möglich; der Ausschnitt kann verschoben werden. Wird nach der Auswahl der AUSWAHL-ALLE gewählt, verabschiedet sich PI11.
oder
3. Wenn auf den Pfeil neben dem Symbol ZUSCHNEIDEN geklickt wird, stehen ZUSCHNEIDEWERKZEUG und ZUSCHNEIDEPERSPEKTIVE-WERKZEUG zur Auswahl.
Wird ZUSCHNEIDEWERKZEUG angeklickt, verabschiedet sich PI nach 1-2 Sekunden.
Wird ZUSCHNEIDEPERSPEKTIVE-WERKZEUG angeklickt, verabschiedet sich PI nach 1-2 Sekunden.

Das Problem lässt sich wiederholen, ich habe das bei mir mit verschiedenen JPG Dateien getestet.

Wenn ich
Wer hat eine Idee?

[BrianCee]

Bitte stellen Sie Problem hier auf :--

http://www.ulead-fanboard.de/

or re-post here in English.

[heinz-oz]

@ireireire
Wir haben ein noch groesseres Problem. Ich schaetze mal so ca. 99% aller Benutzer hier sprechen oder lesen kein Deutsch.

Wie bereits von BrianCee vorgeschlagen halte ich es fuer besser diese Fragen im Deutschsprachigen Forum zu wiederholen oder hier in Englisch zu korrespondieren.

PI 11 war und ist eine problematische Version. Ich wuerde das Programm komplett entfernen (leider kann ich nur auf englische Hilfstexte hinweisen) und erneut installieren.

Note: Make sure you still have a copy of the installer before you uninstall the software. Before installing, please temporarily close other running programs or applications including antivirus, norton utilities, screensaver, other memory resident programs including Internet connection, etc. to avoid unnecessary conflict and restrictions within your system.

Procedure as recommended by NickD

To reinstall the program here are the steps that Ulead suggests:

1. Please launch Windows Explorer and go to Tools>Folder>Options and on the View tab check "show hidden files and folders".

2. Empty contents of your Temp folder under C:\Windows\Temp.

3. Uninstall Ulead PhotoImpact using the Add/Remove Programs from the Control Panel.

3a. Goto C:/Document and settings/ and under each user listed look for a folder called Application data. Here you may find a Ulead Systems/PhotoImpact folder. If you do open it and delete the folder corresponding with the version you are trying to re-install.

4. Go to C:\Program Files\Ulead Systems then delete the PhotoImpact folder.

5. Go to Start > Run and type: "regedit" then click OK. This will open the Registry Editor program. Go to C:\Program Files\InstallShield Installation Information and delete the following folders if they are present:
{FE58B892-3825-4610-A6A2-E6EFCA83BD97}

6. Go to HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft > Windows > Current Version > Uninstall and delete the following folders if they are present:
{FE58B892-3825-4610-A6A2-E6EFCA83BD97}

7. Locate the identity enclosed in curly brackets that corresponds to Ulead PhotoImpact, delete the said entry.

8. Please delete all PhotoImpact folders on the ff: HKEY_CURRENT_USER\Software\Ulead Systems\and HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Ulead Systems\

9. Close regedit and restart your computer.

10. You can now proceed to reinstalling PhotoImpact. Be sure to logon as Administrator before installing your software to avoid restrictions.

Note: Before installing, please temporarily close other running programs or applications including antivirus, norton utilities, screensaver, other memory resident programs including Internet connection, etc. to avoid unnecessary conflict and restrictions within your system.

Ich spreche/schreibe/lese zwar Deutsch bin aber mit den deutschen Systemmeldungen usw. unvertraut.